בימים אלו פועלים בדואר ישראל לשיפור השירות של החברה בראש העין, לאחר שבחודשים האחרונים הצטברו תלונות רבות על תפקודם. בין היתר גם פנייתו של יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ איתן כבל, לאחר תלונות רבות שקיבל השפיעה על קבלת ההחלטה. בהודעה שהוציאו בדואר ישראל נכתב כי לאור הצמיחה המואצת במספר התושבים בעיר והגידול בהזמנת חבילות שהביאו לכך שנוצר לחץ רב בסניפים, יפתחו בתחילת דצמבר חמישה מרכזי מסירת חבילות חדשים שיאפשרו קבלת דברי דואר רשום וחבילות. המרכזים יפעלו שישה ימים בשבוע ובשעות פתיחה ממושכות, וכתוצאה מכך אמורים להיות משופרים משמעותית זמני ההמתנה בבית הדואר המרכזי בעיר.
חמשת מרכזי המסירה החדשים יפתחו בתחילת דצמבר 2018: שניים בשכונות החדשות – מינימרקט עצמון בפסגות אפק, מגש הזהב שברחוב שבזי 170, מרכז אחד בגבעת הסלעים – בחנות סים פון, ושני מרכזים בשכונות הוותיקות – סופר פארם, ברחוב שבזי 10 ומרכז הביצים שברחוב מרבד הקסמים 7. כמו כן, שירותי הדואר בעיר יורחבו ל-11 יחידות למסירת דואר, כאשר בית הדואר המרכזי בעיר פתוח שלוש פעמים בשבוע ברציפות בין השעות 08:00-20:00. מרכזי המסירה החדשים יפעלו כאמור 6 ימים בשבוע.
רוצים להישאר מעודכנים?
מנכ"ל דואר ישראל, דני גולדשטיין, מציין: "חברת דואר ישראל נמצאת בעיצומה של מהפכה בשירות ואנו מיישמים הלכה למעשה את האסטרטגיה לפיה הלקוח במרכז. בשנתיים האחרונות צמצמנו דרמטית את זמני ההמתנה, הארכנו את שעות הפעילות של הסניפים, פתחנו מעל 500 מרכזי מסירת חבילות ודברי דואר רשומים וגולת הכותרת הינה פתיחת מרכז הסחר המקוון לחבילות בעיר מודיעין בשנה שעברה. שדרוג שירותי הדואר בעיר ראש העין הינו נדבך נוסף אשר מהווה ביטוי למדיניות החברה לשיפור השירות".
