העירייה הגיבה הבוקר לפרסום מיום ראשון השבוע באתר מלאבס, לפיו הורים לבני נוער בעיר העלו טענות הנוגעות לכרטיס ההטבות לבני הנוער, "נוער 10", ותיארו מקרים בהם כשהגיעו לפעילות נאמר להם שיש מכסה מוגבלת והיא הסתיימה או שהגיעו באיחור וזמן הפעילות לאותו יום הסתיים, או לחילופין שהקדימו והפעילות לאותו יום עדיין לא החלה. ההורים שפנו למערכת מלאבס ביקשו מהעירייה להגדיל את ההקצבה על מנת שכל ילד שירצה יוכל ליהנות מכך ולא רק הראשונים שמגיעים. "בשורה תחתונה, הכרטיס לא שווה יותר מידי, אלא אם כן אתה מצליח להיות בין הראשונים, זה משאיר הרבה בני נוער מאוכזבים", סיכמה אחת האמהות.
תגובת העירייה: "נוער 10 הינה פעילות ייחודית לפתח תקוה ומוקצים לה משאבים רבים, מתוך חשיבה על ההוצאות הרבות של ההורים בחודשי הקיץ והרצון להפיג את השעמום בקרב הילדים ובני הנוער. הטבות נוער 10 מוגבלות בהתאם לתקציב שהוקצה לפעילות והדבר אף מצוין בפרסומים. בשלב זה נותרו חודש וחצי לפעילות וישנן מגוון הטבות לשימוש בני הנוער. אנו כל הזמן עוקבים אחרי הביקוש ומנהלים את התקציב בהתאם. ההטבה בקולנוע מוגבלת לשימוש אחד בשבוע בהתאם לשעות הצגות בקולנוע בהן ניתן לממש את ההטבה. לעדכונים לגבי ההטבות יש לעקוב באתר ההטבות www.ptplus.co.il".
